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주문은 결제 완료 후 영업일 기준 3~5일 이내에 출고됩니다. 예약 판매(프리오더) 상품은 상품 페이지에 안내된 출고 예정일부터 출고됩니다.

출고 후 예상 배송 기간은 홍콩 영업일 기준 3~7일, 대만 및 그 외 지역 영업일 기준 5~10일입니다. 배송 기간은 현지 통관 사정에 따라 달라질 수 있으며, 공휴일·주문 집중 기간에는 지연될 수 있습니다.

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배송 국가에서 부과되는 관세, 부가세 및 통관 수수료는 상품 가격과 배송비에 포함되어 있지 않으며 수령인이 부담합니다. 관세 미납이나 수령 거부로 반송되는 경우 왕복 배송비가 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.

배송지는 주문자가 입력한 정보를 기준으로 합니다. 주소 오기재, 수령인 부재 등으로 배송이 지연되거나 반송되는 경우 재배송 비용은 주문자가 부담합니다. 출고 전 주소 변경이 필요하시면 즉시 아래 이메일로 연락해 주십시오.

배송 중 분실되었거나 파손된 상품을 수령하신 경우, 주문 번호와 사진을 첨부하여 아래 이메일로 연락해 주시면 확인 후 처리해 드립니다. 반품·환불 조건은 환불 정책을 따릅니다.